塔山双喜官网:一个老字号品牌的数字跃迁之路
说起塔山双喜这个牌子,东莞很多老街坊都有印象。最近我们市政邦网络科技接到这个项目时,客户一开始很犹豫,觉得“有个官网能看就行”。但我们团队坚持做了深入调研后发现,这其实是一个典型的“老品牌、新需求”案例。
塔山双喜原有的官网是五年前做的,界面老旧不说,连移动端适配都很勉强,更别提在线下单功能了。来咨询的客户中,有近七成是从手机端访问的,结果看到密密麻麻的小字就直接关掉了。这就像开了一家装修漂亮的实体店,但门口却堆满了杂物,客人连进都不想进。
我们帮他们重新规划时,没有盲目追求花哨的特效。第一,把品牌故事和产品展示放在首屏,让用户一进来就知道“你是谁、卖什么”。第二,增加了在线定制功能,客户可以直接选规格、看报价、下订单,后台自动同步到生产系统。第三,接入了微信客服插件,用户浏览时随时可以问问题。
上线一个月后,后台数据显示,页面平均停留时间从原来的不到30秒提升到了2分多钟,在线咨询量增长了四倍。最让客户惊喜的是,有位中山的客户通过官网直接下单了价值八万多的婚庆礼盒套装,这在以前根本不敢想。这不只是建了个网站,更是帮一个老品牌找到了新的增长引擎。
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